Instruções para Exclusão de Dados Pessoais

Plataforma: Central de Crescimento IA — Repense Propaganda

Última atualização: 07 de julho de 2026

Em conformidade com as diretrizes para desenvolvedores da Meta (Facebook Ads) e com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), a Repense Propaganda garante a todos os usuários da Central de Crescimento IA o direito de solicitar a exclusão permanente de seus dados pessoais, bem como a revogação de acessos e integrações com plataformas de terceiros, preenchendo o formulário abaixo, ou por alguma outra ação indicada nessas instruções. 

1. Como solicitar a exclusão dos seus dados

Disponibilizamos três métodos simples e diretos para que você possa solicitar a exclusão completa das suas informações:

Opção A: Pela Área da Conta (Autoatendimento)

Se você possui um cadastro ativo e deseja excluir sua conta e integrações diretamente pela plataforma:

1. Acesse a Central de Crescimento IA com suas credenciais de login.

2. No menu principal, vá em Configurações do Perfil > Privacidade e Segurança.

3. Na aba Integrações Conectadas, você pode remover individualmente as permissões do Meta Ads (Facebook/Instagram).

4. Para a exclusão definitiva de todo o cadastro, clique em “Excluir Minha Conta e Dados”.

5. Confirme a operação informando sua senha. O processo de desconexão e exclusão dos tokens será executado imediatamente.

Opção B: Por Formulário On-line de Solicitação

Caso prefira não realizar o login ou não tenha mais acesso à conta:

1. Acesse nosso formulário exclusivo de atendimento à LGPD:

   URL: https://www.repensepropaganda.com.br/exclusao-de-dados/ganda.com.br/central-de-crescimento-ia/solicitacao-exclusao-dados)

2. Informe seu Nome Completo, E-mail cadastrado e Empresa.

3. No campo Tipo de Solicitação, selecione “Exclusão Total de Dados Pessoais e Desconexão de APIs”.

4. Envie o formulário. Você receberá uma confirmação no e-mail informado no prazo máximo de 48 horas úteis.

Opção C: Por E-mail de Suporte / DPO

Você também pode fazer a solicitação diretamente ao nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

• E-mail: exclusao.dados@repensepropaganda.com.br

• Assunto: Solicitação de Exclusão de Dados — Central de Crescimento IA

• Mensagem: Informe seu nome completo, e-mail cadastrado e a solicitação formal de exclusão definitiva de dados e revogação das permissões do Meta Ads.

2. Revogação de Acesso no Painel da Meta (Facebook)

Como a Central de Crescimento IA utiliza autenticação via OAuth, você também pode remover o acesso do nosso aplicativo diretamente através da sua conta do Facebook:

1. Acesse o Facebook e vá em Configurações e Privacidade > Configurações.

2. No menu lateral esquerdo, clique em Integrações de Negócios (ou Aplicativos e Sites).

3. Localize o aplicativo Central de Crescimento IA.

4. Clique em Remover ao lado do aplicativo.

5. Quando o acesso é removido no painel da Meta, um aviso automático (Data Deletion Callback) é enviado aos nossos servidores para descartar os tokens de acesso armazenados.

3. O que acontece após a solicitação?

• Tokens de Integração e APIs (Meta, Google, etc.): Desconectados e excluídos imediatamente (até 24h).

• Métricas e Relatórios Salvos: Eliminados permanentemente do sistema em até 5 dias úteis.

• Dados Cadastrais (Nome, E-mail, Telefone): Excluídos ou anonimizados em até 15 dias corridos.

• Confirmação: Após a conclusão do processo, você receberá um e-mail de confirmação contendo o comprovante da exclusão solicitada.

4. Contato

Repense Propaganda — Central de Crescimento IA

• Website: https://repensepropaganda.com.br

• E-mail de Contato/LGPD: exclusao.dados@repensepropaganda.com.br